*KIÉGÉS : A MUNKAHELYI CSOPORT KIÉGÉSE ÉS ANNAK MEGELŐZÉSE |
A MUNKAHELYI CSOPORT KIÉGÉSE ÉS ANNAK MEGELŐZÉSE
2010.01.08. 18:32

A munkahelyi csoport kiégésének előidézői:
1. a munka-stressz
2. az egyén és a munkahely illeszkedési nehézségei
A munka-sressz kiváltó okai
1. Az egyén kiégettsége - érzései, viselkedése, egészségi állapota labilissá, változóvá lesz.
2. A munkacsoportban kommunikációs és kapcsolattartási problémák jelentkeznek –
hiányzik a nyílt, hiteles kommunikáció.
3. Felbomlik a siker-kudarc egyensúly - A kudarc stresszel jár, az ismétlődő kudarc pedig tanult tehetetlenséghez vezet. A tehetetlenség egy kontroll nélküli állapot, amit mind fizikálisan, mind pszichés szempontból megszenved szervezetünk.
4. Indokolatlanul felerősödik a mások elvárásai iránti figyelem, a hozzá való alkalmazkodás.
5. Megerősödik a teljesítménnyel kapcsolatos visszajelzések iránti igény; ha ez hiányos, szerepbizonytalanság, szerepkonfliktus, szerepszétesés következik be
6. Megnő a munkahelyi elégedetlenség, csökken a munkateljesítmény, a szakmaiság iránti igény.
A munka-stressz csökkentésének módjai
Fontos megadni a dolgozóknak
· az autonómiát,
· a szakmai fejlődés lehetőségét, az anyagi és erkölcsi megbecsülést.
· A munkahelyi stábmegbeszélések, esetmegbeszélések, szakmai továbbképzések, kollegiális konzultációk, a szakmai túlterheltség szabályozására bevezetett rendszerek csökkentik a kiégés kockázatát.
· támogatni kell a munkatársak közötti segítő, feszültségcsökkentő, felelősség megosztásra lehetőséget adó kapcsolatok kialakulását.
Az egyén és a munka-környezet problémás illeszkedésének okozói
- Az irányítás hiánya
- A képzés hiánya
- Monoton munka
- Szervezeti változás
- Durvaság
- Erőszakosság
- Homályos szabályok
- A munkahelyi és az otthoni feladatok ütközése
- A munkahely megtartásának bizonytalansága
- Túl sok vagy túl kevés teendő
- Túlórák
- Nem megfelelő kontroll
- Zaklatás
- Dicséret és jutalmazás hiánya
- Előléptetési lehetőségek hiánya
- Gyenge kommunikáció gyakori krízishelyzet
- Elégtelen adminisztratív támogatás
- Adminisztratív terhek, hiányos teljesítménymérés (kontroll)
- A visszajelzés hiánya
- A megerősítés hiánya
- Alacsony jövedelem
· Határaink rugalmas kezelése
A tartós illeszkedési zavaraiból alakul ki a kiégés.
|