KÖZLÉSSOROMPÓK  A  SEGÍTŐ  KAPCSOLATBAN

Mit közvetít a kliensnek?		Mit vált ki a kliensből?
PARANCS,  UTASÍTÁS
A kliens érzései nem fontosak a segítő számára.	Elutasítottság érzését, ellenállást.
A segítő szerint elfogadhatatlan a kliens jelenlegi lelkiállapota.	Félelmet, kétségbeesést.
A segítő valamiféle hatalommal rendelkezik a nehéz élethelyzetben levő kliens felett.	Regresszív viszonyulást. Ellenállást, dühöt, agressziót.
FIGYELMEZTETÉS, FENYEGETÉS
A segítő nem méltányolja a kliens igényeit, haladási ütemét.	Félénkséget, meghunyászkodást. Nyílt vagy burkolt ellenállást, agressziót.
TANÁCSOK, MEGOLDÁSI JAVASLATOK
Valószínűleg a segítő maga is érintett a kliens által hozott problémában.	A kliens „sorstárs”-nak tekintheti a segítőt.
Túl lelkes, túl segítőkész a segítő. Rátelepszik a kliensre.	Alárendelődést vált ki a hívóból, tehetetlennek érzi magát.